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支付寶為何非得“碰一下”?野心不止于支付

  在“掃碼支付”貼遍大街小巷的當(dāng)下,支付寶為什么死磕“碰一下”?又憑什么認(rèn)為“碰一下”將奇襲微信支付?

  第三方數(shù)據(jù)顯示,支付寶在中國第三方移動支付市場的份額已從2014年的接近80%下跌至2023年底的55%;用戶數(shù)據(jù)也遭遇增長瓶頸,逐漸落后于微信支付,支付寶官方自2019年公布用戶數(shù)達(dá)到10億后不再更新數(shù)據(jù)。

  對于螞蟻而言,想破局,就要尋找一種更為便捷、安全的支付方式,精準(zhǔn)打擊掃碼支付的短板。

  NFC(Near Field Communication,近場通信)kaiyun平臺官網(wǎng)登錄 開云網(wǎng)站技術(shù),可以在移動設(shè)備、消費類電子產(chǎn)品、PC和智能控件工具間進(jìn)行近距離無線厘米以內(nèi)。

  簡單理解,手機(jī)無線充電與NFC的原理一樣,只不過因為選擇了不同的頻率,不同的線圈而已。有些頻率是可以傳輸電能,有些頻率適合傳遞信號。

  從優(yōu)點來說,NFC作為近距離無線通信技術(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于人們的日常社交距離,具備更強(qiáng)的隱私性和安全性。

  2011年,日本最大的運營商NTT DOCOMO 通過 NFC 切入移動支付領(lǐng)域之后,帶動了日本產(chǎn)業(yè)鏈上下游(包括但不限于手機(jī)運營商、手機(jī)生產(chǎn)商、芯片廠商、銀行、銀行卡組織、 POS 終端等)完成了一輪基礎(chǔ)建設(shè)投入與相關(guān)設(shè)備改造。

  根據(jù)據(jù)36氪的采訪。有螞蟻集團(tuán)員工透露:“支付寶早就想推廣NFC,一開始推掃碼支付是被動應(yīng)戰(zhàn)微信支付,那時NFC技術(shù)也不夠普及,支付寶如今肯定希望能夠繼續(xù)做市場的引領(lǐng)者,在支付方式上有新突破?!?/p>

  而在十多年前,蘋果也曾嘗試推廣NFC支付,但并不成功,主因是POS機(jī)費率高達(dá)2-3%,商家意愿不高,再加上NFC在當(dāng)時并不普及,許多品牌智能機(jī)沒有搭配這個技術(shù)。

  如今,“碰一下”的費率只有3‰;截至2024年,中國支持NFC的手機(jī)出貨量超2億部,該技術(shù)如今也已普及。

  2023年初,螞蟻集團(tuán)董事長井賢棟在內(nèi)部提出,要調(diào)研比掃碼支付更方便的支付方式,比如疊加使用NFC技術(shù)。

  2023 年 7 月,“碰一下”作為公司戰(zhàn)略級項目開始落地。2024年6月,支付寶“碰一下”正式推出。

  支付寶“碰一下”基于NFC技術(shù),使用體驗上和NFC很類似,實際上也和掃碼支付同源。

  為了推廣“碰一下”,支付寶針對商家和用戶層面進(jìn)行了力度較大的補(bǔ)貼。截至2024年底,“碰一下”已覆蓋全國超100個城市和1000個商圈,還在發(fā)展早期。

  在互聯(lián)網(wǎng)流量豐沛的那段日子,支付寶定義自己是工具,用戶不作停留,不消耗額外時間。

  然而,從2022年開始,支付寶生活號加大短視頻和直播的布局,從B站小紅書這類平臺挖內(nèi)容運營,并重金砸向創(chuàng)作者。

  據(jù)悉,近期支付寶再次調(diào)整了組織,新成立支付寶事業(yè)群和數(shù)字支付事業(yè)群兩大事業(yè)群。一邊加碼內(nèi)容、開放商業(yè)化尋找增量;一邊則嘗試在支付領(lǐng)域有所創(chuàng)新,鞏固支付工具的定位。

  在文旅場景中,重慶博物館的NFC明信片可以自行錄入語音祝福,東莞博物館把“藏品”存在NFC明信片里讓人們直接帶回家,上海博物館古埃及展上備受追捧的NFC數(shù)字融合卡,北京國博用支付寶碰一下喚起AI智慧導(dǎo)覽服務(wù)……

  在智能家居領(lǐng)域,NFC 貼紙自定義多種個性化場景,以聯(lián)動家庭里的智能設(shè)備。比如將寫入了“回家模式”的 NFC 標(biāo)簽貼在大門上,回家時只需要用手機(jī)輕觸一下,就能自動打開室內(nèi)燈光、調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、播放推薦音樂……

  而類似于 NFC 的“碰一下”,使用場景同樣豐富,可以支付、點餐、開門禁……據(jù)悉,支付寶還聯(lián)合綠城物業(yè)和餓了么用 NFC 技術(shù)實現(xiàn)“碰一下開門”的全新應(yīng)用場景,方便了訪客、外賣員、快遞員和家政員進(jìn)入小區(qū),3 秒完成身份登記,減少業(yè)主的擔(dān)憂與保安的焦慮。

  正如美團(tuán)王興在十年前的采訪中所言,“我認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭規(guī)律并沒有本質(zhì)改變,從來都是這樣,不是在原有領(lǐng)域一個人把原有的人擠掉,而是新的戰(zhàn)場擴(kuò)大,新的玩家占住了新的戰(zhàn)場。創(chuàng)新永遠(yuǎn)在邊緣?!?/p>

 ?。▍⒖假Y料:螞蟻,熬著,妙投APP;支付寶再造新入口!“碰鏈”對標(biāo)2024“鴻蒙”?,華爾街見聞;NFC潮再起,很多場景值得重來,遠(yuǎn)川工作室)

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